3 تغريدات من حساب المواطن تكشف أرقامًا جديدة
تنفيذ أكثر من 652 ألف طلب خدمة ودعم تقني

3 تغريدات من حساب المواطن تكشف أرقامًا جديدة

الساعة 12:24 صباحًا
- ‎فيالسعودية اليوم, حساب المواطن, حصاد اليوم
6175
1
طباعة
المواطن - الرياض

كشف حساب المواطن عن إحصاءات جديدة بشأن خدمة العملاء ومراجعة طلبات وخدمات الدعم التقني للمستفيدين من الدعم.

وأوضح حساب المواطن ، في تغريدات له عبر حسابه الرسمي بموقع “تويتر”، أن أكثر من 4.4 مليون اتصال، تلقاها البرنامج منذ يناير 2017 وحتى مايو 2018، تم خلالها تقديم الخدمة للعملاء، بالإضافة إلى إجراء 32 ألف محادثة مع العملاء في تويتر، ونشر أكثر من 75 ألف تغريدة.

ولفت حساب المواطن إلى أنه تم تنفيذ أكثر من 652 ألف طلب خدمة ودعم تقني للمستفيدين، والتعامل مع 3300 طلب خدمة عبر صوتك مسموع، ومراجعة 570 ألف مستند تم رفعها في بوابة البرنامج.

وتابع حساب المواطن: “استهدفت الحملات التصحيحية لتحديث بيانات المستفيدين أكثر من 1.8 مليون مستفيد، تم خلالها إجراء 923 ألف مكالمة وإرسال 925 ألف رسالة نصية للمستفيدين”.


‎تعليق واحد

  1. ا

‎التليقات مغلقة‫.‬

ِشارك  على الفيس  بوك
"> المزيد من الاخبار المتعلقة :