بموافقة الملك سلمان.. إقامة الحملة الوطنية للعمل الخيري عبر منصة إحسان
رصد مجرة “دولاب الهواء” في سماء السهلة جنوب رفحاء
برعاية أمير الرياض وحضور نائبه.. قصر الحكم يحتضن حفل العرضة السعودية مساء اليوم
الجمعية السعودية لاضطراب فرط الحركة وتشتّت الانتباه تدشّن منصة مقاييس إشراق التفاعلية
أمانة جازان توقع عقدًا استثماريًا لإنشاء منشأة تعليمية عالمية بـ 100 مليون ريال
المحكمة العليا تدعو إلى تحري رؤية هلال رمضان مساء الثلاثاء 29 شعبان
الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس جمهورية صربيا
طيران ناس يحصل على شهادتي ISO للاستدامة البيئية والجودة في قطاع الطيران
مساند: مدة الاستقدام أقصاها 90 يومًا من تاريخ دفع التكاليف والتعاقد
الإحصاء: التضخم في السعودية يتباطأ إلى 1.8% عند أدنى مستوى
-
20°
أعلنت شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” أنها وتجاوبًا مع طلبات جمهورها الكريم من العملاء وبناء على توجيهات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، بدأت في تنفيذ خطة توطين وظائف مراكز الاتصال واقتصار مقار هذه المراكز داخل المملكة العربية السعودية.
وبهذه المناسبة صرح المهندس إسماعيل سعيد الغامدي الرئيس التنفيذي لرعاية العملاء قائلاً: “يعكف فريق رعاية العملاء على تقديم خدمات تأخذ بعين الاعتبار رغبات عملائنا الكرام من جهة وتسخير أحدث التقنيات من جهة أخرى. من هذا المنطلق، نعمل جاهدين على التوسع في مراكز الاتصال لاستيعاب الكوادر الجديدة والتي ستكون بإذن الله من الكفاءات السعودية، كما نعمل على تطوير وتحديث تجهيزات المراكز لتعكس التوجه الاستراتيجي الجديد للشركة وهو تغليب الخدمات الرقمية والخدمات الذاتية، مما يعطي العميل كامل المرونة في التحكم بالخدمات ويسرع من وقت تنفيذها.”
وأضاف: “تأتي هذه الخطوة في الوقت الذي بدأت فيه نتائج الشركة بإظهار تحسن نسبي يعكس زيادة ثقة عملائها مما يرفع من المسؤولية الواقعة على عاتق جميع مدراء ومنسوبي الشركة للمحافظة على مستوى رضا العملاء والعمل على زيادته.”
الجدير بالذكر أن شركة موبايلي كانت قد بدأت بالفعل برفع نسبة السعودة في مراكز الاتصال بنهاية سنة ٢٠١٧ حيث تم تعيين ١٦٠ كادرًا سعوديًا إضافيًا. وتسعى الشركة لاستقطاب الكفاءات السعودية المتميزة من السعوديين والسعوديات للارتقاء بخدماتها وتقديم الأفضل.
تابعوا قناة المواطن على واتساب