دوي انفجارات شرقي طهران.. والسلطات الإيرانية توضح الأسباب
جامعة تبوك توسّع نطاق اعتمادها في منح شهادات الجودة بإضافة أربع مواصفات دولية
الصين ترفع مستوى الإنذار لمواجهة العواصف المطرية مع اقتراب الإعصار “بافي”
مواجهتان مرتقبتان في ربع النهائي.. الأرجنتين تلاقي سويسرا وإنجلترا تواجه النرويج
ضيوف الدفعة الأولى من برنامج خادم الحرمين يزورون مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة
وزير الخارجية يبحث تطورات الأحداث في المنطقة مع نظيره الباكستاني
الملك سلمان يصدر عددًا من الأوامر الملكية.. إعفاءات وتعيينات لعدد من المسؤولين
بأمر الملك سلمان.. تعيين عبدالاله الدحيم نائبًا لمحافظ البنك المركزي بالمرتبة الممتازة
أوامر ملكية.. تعيين طلال الحمود نائبًا لمحافظ البنك المركزي السعودي للشؤون الفنية بالمرتبة الممتازة
أوامر ملكية.. تعيين محمد المطلق نائبًا لوزير العدل بالمرتبة الممتازة
-
38°
تساءل مواطن بشأن طريقة تقديم شكوى في حساب المواطن وذلك بسبب مبلغ الدعم، موضحًا أنه دخل على (حالات الدفعات) عبر الموقع الرسمي للبرنامج لاختار أيقونة (تقديم الشكوى) ولكنه لم يجدها.
وردت خدمة عملاء حساب المواطن على الاستفسار بالقول إنه في حال كانت الدفعة “0.00” بإمكانه تقديم شكوى مالية من تاريخ الدفعة، وفي حال كانت الدفعة “ناقصة أو لم تستلم” بإمكانه تقديم شكوى مالية بعد مرور أربع أيام من تاريخ الدفعة، في مدة أقصاها 3 أشهر.
وفي وقت سابق، أكد حساب المواطن أنه لضمان تحقيق أهداف البرنامج، يحرص على التأكد من إفصاح المستفيد عن إجمالي الدخل الشهري من خلال الجهات ذات العلاقة.
وقال حساب المواطن: إنه يسعى إلى تحقيق 3 أهداف رئيسية، وهي إعادة توجيه الدعم والمنافع الحكومية المقدمة للمواطنين من خلال منصة موحدة، وثانيًا تخفيف الأثر المباشر وغير المباشر على الأسر والناتج عن الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، وأخيرًا تشجيع الأسر على الاستهلاك الرشيد لمنتجات الطاقة والمياه.
تابعوا قناة المواطن على واتساب