المواطن – الرياض
أكدت هيئة حقوق المياه أنه يحق لعميل شركة المياه الوطنية ألا يتم إقفال عداده في حال عدم زيادة المديونية عن الحد الائتماني (1000 ريال).
وأوضحت الهيئة في تغريدة لها عبر تويتر، صباح اليوم الأربعاء، أنه يحق للعميل أيضًا طلب إقفال عداده بشكل مؤقت، وألا يتم خلال هذه الفترة تطبيق أي رسوم أو مخالفات مرتبطة بتقديم الخدمة باستثناء رسوم صيانة العداد.
وضمن حقوق العميل أيضًا، أن يتلقى الإنذار بالفصل عن طريق رسائل جوال قبل إقفال الخدمة، والاعتراض على أي مخالفات بيئية أو عمليات تتم على عداد منزله بدون إلصاق إشعار على العداد يوضح طبيعة الإجراء، كما يحق له طلب صهريج مياه عن طريق أنظمة الشركة في أي وقت خلال فترة عمل محطات التعبئة وأن يصله في الوقت المناسب.
ويحق للعميل أيضًا، مطالبة الشركة بمباشرة أي طلبات لخدمة المياه أو الصرف الصحي بشكل فوري.
الشركه التى تقوم باصال الصرف تتصل وتطلب الف ريال يقولون المهندس قال