قال المكتب الاتحادي لأمان تكنولوجيا المعلومات: إن بيع الهواتف الذكية أو إعطاءها للآخرين أو التخلص منها دون إزالة بيانات الذاكرة بأمان، قد يشكل خطورة كبرى على الخصوصية وحماية البيانات.

ولتجنب ذلك على صاحب الهاتف الذكي النسخ الاحتياطي للبيانات المهمة بدءًا من الصور وصولًا إلى الرسائل النصية قبل التخلص من الهاتف الذكي، مع ضرورة إزالة بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة SD الخارجية إذا كانت موجودة.

وقال الخبراء الألمان: إن إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع لا تكفي في كثير من الأحيان لإزالة البيانات من الذاكرة بأمان، وأنه يجب تفعيل وظيفة تشفير البيانات تحت بند الأمان، إذا لم تكن فعالة، حتى لا تُستعاد البيانات مرة أخرى.

وفي هذه الحالة فقط يمكن إزالة البيانات بأمان عن طريق إعادة ضبط الهاتف الذكي إلى إعدادات المصنع، وينطبق الإجراء نفسه على الحواسيب اللوحية.