الدفاعات الكويتية تتصدى لأهداف جوية معادية
طقس الاثنين.. أجواء حارة وهطول أمطار ورياح نشطة بعدة مناطق
فيلادلفيا تُعلن حالة الطوارئ إثر انفجارات هوائية عنيفة خلّفت أضرارًا مادية
ضيوف برنامج خادم الحرمين: خدمات استثنائية ورعاية متكاملة منذ الوصول وحتى أداء العمرة
الاكتفاء بالمستلزمات الضرورية يسهّل أداء العمرة
ضبط أكثر من 7 آلاف دراجة آلية مخالفة خلال أسبوع
الضمان الاجتماعي: حتى 8 عبوات شهريًا من حليب الأطفال بخصم 50%
أمير قطر يؤدي صلاة الجنازة على الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني
جمرة القيظ تبدأ الخميس وذروة الصيف تستمر 13 يومًا
ترامب يكشف تفاصيل الضربة الأميركية لإيران: كانوا على وشك اتفاق
-
40°
شكاوى من ضعف شبكات الإنترنت والاتصالات بحي الشعبين بأحد رفيدة
شكا سكان حي الشعبين آل الشواط شمال شرق محافظة أحد رفيدة من شبكة الإنترنت وخدمات الاتصالات في الحي.
وناشد الأهالي الجهات المسؤولة والمعنية وهي الشركات المشغلة لخدمة الاتصال والإنترنت للهاتف النقال والهاتف الثابت حل مشكلة ضعف وتدني خدمة الإنترنت والاتصال للشركات الثلاث stc وموبايلي وزين في هذا الحي.
وذكر المواطن ناصر القحطاني لـ”المواطن” أنهم تقدموا بعدة شكاوى بهذا الخصوص عن طريق الأرقام الموحدة لهذه الشركات وعلى موقع هيئة الاتصالات منذ سنوات، ولكن للأسف لم تتجاوب هذه الشركات ولا هيئة الاتصالات لمطالبنا.
وأضاف أن المسؤولين في هذه الشركات لا يشعرون بالمعاناة التي نعاني منها يوميًّا مع مشاكل انقطاع الاتصال والإنترنت عند الدخول على المواقع الإلكترونية الخاصة بالجهات الحكومية لتقديم طلباتنا وتيسير أمورنا اليومية، وخصوصًا في تعليم أبنائنا عبر تطبيق منصة مدرستي الذي أطلقته وزارة التعليم مع بداية العام الدراسي، حيث عانى الكثير من الطلاب والطالبات من مشاكل الدخول للمنصة لأسباب ضعف النت وانقطاعه.
وتساءل عن سبب تجاهل شركات الاتصالات لمطالبهم وصمت هيئة الاتصالات في تطبيق النظام تجاه هذه الشركات التي خالفت العقود المبرمة بينها وبين الهيئة، والتي تنص على تقديم الخدمة الجيدة للمشتركين، وطالبوا الجهات المسؤولة بسرعة التدخل في إيجاد حل لمعاناتهم ولما لحق بهم من الخسائر المادية دون الاستفادة من تلك الخدمات.
تابعوا قناة المواطن على واتساب