السعودية تُدين الممارسات الاستفزازية المتكررة لمسؤولي حكومة الاحتلال بحق المسجد الأقصى
اشتراطات جديدة للمختبرات الغذائية لضمان سلامة الأغذية وتعزيز البيئة الاستثمارية
الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس النيجر
زلزال جديد في كامتشاتكا الروسية وتحذير من تسونامي
مسارات جديدة ضمن شبكة حافلات الرياض بدءًا من اليوم
موجة حارة ورياح نشطة على المنطقة الشرقية حتى المساء
ارتفاع الرقم القياسي لأسعار العقارات بـ3.2% في الربع الثاني 2025
تفشٍّ واسع لحمى الضنك في دول المحيط الهادئ
وظائف شاغرة لدى البنك الإسلامي
وظائف شاغرة في شركة نسما وشركاؤها
-
44°
إحالة 200 متجر إلكتروني مخالف لمعايير الامتثال للجنة مخالفات التجارة
أعلنت وزارة التجـارة أن الرقابة الاستباقية أحالت 200 متجر إلكتروني مخالف لمعايير الامتثال للجنة مخالفات التجارة.
وقالت الوزارة، في بيان لها: “في خطـوة استباقية بالرقابة على المتاجر الإلكترونية، رصدت وزارة التجـارة عـدم التـزام 200 متجـر إلكترونـي بمعايير الامتثال، لموثوقية التجارة الإلكترونية، وتحيلهـا إلـى لجنـة النظـر فـي مخالفـات نظـام التجـارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية لإيقـاع العقوبات النظامية عليها”.
ويأتي هذا الرصـد لتعزيز موثوقية تعاملات التجارة الإلكترونية وضبط المخالفـات قبـل وقوعهـا علـى المستهلك، وحمايـة وحفظ حقوق المتسوق الإلكتروني لخلق بيئة تجارية محفزة وعادلـة، وشـمل هـذا الرصـد متاجر إلكترونيـة كبـرى ومتوسـطة وصغيـرة تسـوق منتجات مختلفة تشمل الأجهـزة الإلكترونية، ومستحضرات التجميل، والأثاث، وغيرها.
13 معيارًا للموثوقية:
وكان مجلس التجارة الإلكترونية قـد أعلن عن إلزام المتاجر الإلكترونية بتطبيق 13 معيارًا للموثوقية في التجارة الإلكترونية، هي:
توفيـر رقـم هـاتـف للتواصـل، وتوفير البريـد الإلكتروني، وتوفير المحادثة الفوريـة، وتوفيـر دفـع إلكترونـي موثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة، وتمكيـن المستهلك مـن تقديـم شـكـوى فـي الموقع الإلكتروني، وتمكيـن تقديم شكوى عبر وسائل التواصل الاجتماعـي والإفصاح عـن الوقـت المحـدد للـرد علـى الشكوى، والإفصاح عـن الوقـت المحـدد لمعالجـة الشـكوى، والإفصاح عـن الـوقـت المحدد للتوصيـل قبـل إتمام عملية الشراء، مع توضيح ذلـك فـي الفاتورة، وقيام المتجـر بـدعـم اللغـة العربيـة فـي آليـة تقديـم الشـكوى، واستخدام اللغة العربيـة فـي المحادثات الفورية وعرض المنتجات باللغة العربية, وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال أو الاسترجاع.
وينص نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية على عقوبات على المتاجـر المخالفة تشمل الغرامة المالية والتـي تصـل لمليـون ريـال، وحجـب وإغلاق الموقـع المخالـف، والمنع من مزاولة النشاط.
تابعوا قناة المواطن على واتساب