رياح شديدة على منطقة حائل حتى السابعة مساء
ضبط مخالف استغل الرواسب في المدينة المنورة
بدء أعمال السجل العقاري لـ 15 قطعة عقارية بمنطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة
زلزال بقوة 5.6 درجات يضرب جزيرة إيستر في تشيلي
النائب الأول لرئيس البرلمان الهيليني: السعودية دولة رائدة في المنطقة والعالم
ضبط مواطن أشعل النار في غير الأماكن المخصصة لها بمحمية طويق
الديوان الملكي: وفاة الأميرة هند بنت سعود بن عبدالعزيز
رياح وضباب كثيف على المنطقة الشرقية
ميتا تحذف أكثر من نصف مليون حساب
بركان كيلويا الأكثر نشاطًا في العالم يقذف كتلًا من الحمم النارية
-
23°
التجارة: 13 شرطًا لابد أن تلتزم بها المتاجر الإلكترونية
حددت وزارة التجارة، 13 نقطة لابد أن تلتزم بها المتاجر الإلكترونية؛ حتى لا تندرج ضمن مخالفات معايير الامتثال للجنة مخالفات التجارة.
ضوابط التجارة الإلكترونية:
1- توفيـر رقـم هـاتـف للتواصـل
2- توفير البريـد الإلكتروني
3- توفير المحادثة الفوريـة
4- توفيـر دفـع إلكترونـي موثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة
5- تمكيـن المستهلك مـن تقديـم شـكـوى فـي الموقع الإلكتروني
6- تمكيـن تقديم شكوى عبر وسائل التواصل الاجتماعـي
7- الإفصاح عـن الوقـت المحـدد للـرد علـى الشكوى
8- الإفصاح عـن الوقـت المحـدد لمعالجـة الشـكوى
9- الإفصاح عـن الـوقـت المحدد للتوصيـل قبـل إتمام عملية الشراء توضيح ذلـك فـي الفاتورة
10- قيام المتجـر بـدعـم اللغـة العربيـة فـي آليـة تقديـم الشـكوى
11- استخدام اللغة العربيـة فـي المحادثات الفورية
12- عرض المنتجات باللغة العربية
13- وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال أو الاسترجاع.
تابعوا قناة المواطن على واتساب