هيئة النقل: ضبط 1334 مخالفًا لممارستهم نشاط نقل الركاب دون ترخيص
القبض على 4 مخالفين في محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية
طيران ناس: استكمال جميع التحديثات الفنية لـ20 طائرة.. لا تأخير أو إلغاء للرحلات
كأس نادي الصقور 2025 يُعيد إحياء 9 آلاف سنة من تاريخ الشاهين عبر ركن “قافلة”
ضبط مواطن مخالف بمحمية طويق الطبيعية
تطور خطير.. ترامب يعلن إغلاق المجال الجوي لفنزويلا
الخطوط السعودية وطيران ناس وأديل: نراجع أسطول طائرات A320 بعد توجيهات إيرباص
المنافذ الجمركية تسجل 1253 حالة ضبط للممنوعات
80 ألف زائر حتى اليوم السادس من كأس نادي الصقور 2025 بالشرقية
الإطاحة بتشكيل عصابي من 13 مقيمًا تورطوا في سرقة المواشي بالطائف
-
22°
حلول تكنولوجية مبتكرة لمشكلة الحقائب في المطارات
أدّى تسريح شركات الطيران والمطارات لموظفيها إلى فوضى عارمة في قطاع السفر طيلة عام 2022، كما تسبب عدم وجود عدد كافٍ من عمال تحميل الأمتعة، وتزايد عدد المسافرين إلى عدم تحميل الحقائب على متن الطائرات، وإخراجها منها؛ ما أدى إلى تراكم الأمتعة في بعض المطارات.
سوء التعامل مع الحقائب
وارتفع معدل سوء التعامل مع حقائب السفر بنسبة 74.7% في عام 2022، وذلك مقارنةً بالعام السابق، وفقًا لما ذكرته بيانات تابعة لشركة “SITA”.
وتُقدّم الشركة حلولًا تكنولوجية متنوعة بما في ذلك تتبّع الأمتعة لصناعة الطيران. وقال محرر مجلة “Which? Travel”، روري بولاند: إن عام 2023 قد يكون أسوأ.
مشاكل الحقائب في المطارات
وحذّر بولاند من أنه “لا تزال هناك مشاكل كبيرة مع الأمتعة المفقودة هذا العام، ومن المرجّح أن يكون الأمر أسوأ أثناء ذروة فترة السفر هذا الصيف”.
ولكن، إذا وضعت جهاز تعقّب داخل أمتعتك، فستتمكّن من إعلام شركة الطيران بمكانها. ورغم أن معرفة مكان الأمتعة لا تضمن استعادتك لها، إلا أنّها تمنحك فرصة أكبر للعثور عليها، بحسب “سي إن إن”.
شركات الطيران لا تفعل سوى القليل
وقالت إميلي ماكنوت، وهي كبيرة محرّري قسم السفر في منصة “CNN Underscored”، والتي وصفت أجهزة التعقّب بكونها “رفيقة السفر المطلقة لهذا الصيف”: إنه “في النهاية، تمنح أجهزة إيرتاغ المسافرين راحة البال عبر معرفة مكان أثمن مملكاتهم في جميع الأوقات”.
وأضافت: “رُغم أنّ أجهزة إيرتاغ ليست مثالية (تعتمد على شبكة Find My من أبل، ما يجعلها غير موثوقة في المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة)، إلا أنّها منحت المسافرين القدرة على معرفة مكان حقائبهم بالضبط في الكثير من الحالات حتّى قبل أن يتمكّن ممثّلو شركة الطيران من القيام بالأمر ذاته”.
حلول لمشاكل الحقائب
وتُقدّم بعض شركات الطيران خدمات مشابهة، مثل توفير “SITA” لخدمة تُدعى “Bag Journey” لشركات الطيران، والتي تتعقّب الأمتعة خلال 4 مراحل، وتوفّر لشركات الطيران فرصة لمشاركة البيانات مع الركاب في الوقت الفعلي.
ولا تستخدم سوى 25% من شركات الطيران هذه الخدمة حتى الآن، ولكن أشارت “SITA” إلى تخطيط 67% من تلك الشركات السماح للركاب بالوصول للخدمة بحلول عام 2025.
وفي الوقت ذاته، يتلقّى ركاب “دلتا” الذين يستخدمون تطبيق شركة الطيران هذه إشعارات فورية حول مسار حقائبهم منذ عام 2016.
تابعوا قناة المواطن على واتساب