السوق المالية: إحالة 17 مشتبهًا بهم في شركة سينومي ريتيل إلى النيابة العامة
ضيوف برنامج خادم الحرمين: ما تقدمه السعودية للحجاج محل إعجاب العالم الإسلامي
التدخل العاجل ينقذ 3 حجاج من الجلطات القلبية الحادة
طرق جازان القديمة.. تاريخٌ سلكته القوافل وحفظته أفواج الحجيج
دولتان في مرمى تفشي إيبولا
مشاهد روحانية وانسيابية لافتة مع توافد الحجيج إلى المسجد الحرام
رياح نشطة على منطقة حائل حتى المساء
كفاءة تشغيلية وتقنية عالية في الحرمين الشريفين لموسم حج 1447هـ
قوات الدفاع المدني بالحج تواصل الجولات الرقابية بمشعر عرفات
منظومة الخدمات في ميقات ذي الحليفة تعزّز انسيابية تفويج الحجاج إلى مكة المكرمة
-
39°
استعرضت متحدثة الطيران المدني، ابتسام الشهري، آلية رفع شكوى على شركات الطيران في المملكة.
رفع الشكوى
وقالت الشهري خلال لقاء لها مع قناة “العربية”: “الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة، لتقديم المسافرين الشكوى بكل يسر وسهولة، والهدف من هذه الآلية أن يحصل المسافر على حقوقه، وفي نفس الوقت يتم مراجعة الشكوى من قبل الناقلات ومعالجتها في نفس الوقت.
وتابعت أن المسافر عندما يواجه أي إشكالية أو تحدٍّ في الرحلة لابد من التقدم للناقل الجوي وهو مقدم الخدمة، وإذا لم تتم المعالجة خلال 7 أيام بإمكان المسافر رفع الشكوى للهيئة.
#نشرة_الرابعة | ماهي آلية رفع شكوى على شركات الطيران في #السعودية؟ متحدثة الطيران المدني تجيب..@GACA_SP pic.twitter.com/T108LdJ0mg
— العربية السعودية (@AlArabiya_KSA) November 23, 2023
تابعوا قناة المواطن على واتساب