فيصل بن فرحان يبحث المستجدات الإقليمية والدولية مع وزيرة خارجية فنلندا
البلديات والإسكان: فحص 5 آلاف عينة غذائية وتنفيذ 29 ألف زيارة رقابية لخدمة ضيوف الرحمن
ولي العهد يقيم حفل الاستقبال السنوي لكبار الشخصيات الإسلامية وضيوف خادم الحرمين وضيوف الجهات الحكومية ورؤساء الوفود ومكاتب شؤون الحجاج
العليمي: دعم المملكة الجديد لليمن يجسد موقف قيادتها المشرف والتزامها القوي بدعم تطلعات اليمنيين في الأمن والاستقرار
الحكومة اليمنية: دعم المملكة الجديد يعكس دورها المحوري في دعم أمن اليمن واستقراره
الملك سلمان يتكفل بنفقات الهدي لجميع ضيوف برنامج خادم الحرمين للحج والعمرة والزيارة
الاتحاد الأوروبي يدرج كيانات وأفرادًا من المستوطنين المتطرفين على لائحة العقوبات
رابطةُ العالَم الإسلامي تُدين العدوان الآثم على دولة الكويت
بتوجيهات القيادة الرشيدة.. المملكة تقدم دعمًا عاجلًا لليمن بالمشتقات النفطية بقيمة 150 مليون دولار
الداخلية: قرارات إدارية بحق 12 مخالفًا لأنظمة وتعليمات الحج
-
34°
المياه الوطنية توضح حقيقة إصدار فاتورة قبل ربط العداد بالشبكة الداخلية
ردت شركة المياه الوطنية على المقطع المتداول مؤخراً لأحد عملاء الشركة بمدينة الرياض بحي عكاظ، والذي أشار فيه إلى وجود قراءة لعداد المياه الخاص بعقاره (عمارة تجارية مع مغسلة ملابس تجارية)، وصدور فاتورة دون توصيل العداد بشبكة المياه الداخلية للعقار.
وأوضحت الشركة في بيانها أنه قد تم التحقق من بيانات العميل، واتضح بأنه قد تم تركيب توصيلة المياه والعداد للعقار بتاريخ 5/9/1438هـ، واستخدام العميل للمياه من خلال توثيقها بمجموعة من قراءات الاستهلاك للعداد الإلكتروني، والذي يتميز بالدقة العالية، ولا يمكن معه احتساب أي كمية دون مرور المياه به.
وأشارت الشركة إلى عدد من البيانات التاريخية على النحو التالي:
1. تم بتاريخ 16/11/1438هـ إصدار قراءة للعداد بمعدل استهلاك (صفر)، وذلك بداية تركيب العداد.
2. تم بتاريخ 13/2/1439هـ إصدار فاتورة للعميل وكانت قراءة العداد (149م3).
3. تم بتاريخ 26/3/1439هـ إصدار فاتورة للعميل وكانت قراءة العداد (194 م3).
4. تم بتاريخ 28/5/1439هـ إصدار فاتورة للعميل وكانت قراءة العداد (321 م3).
وأضافت الشركة أن القراءات المرصودة لعداد العميل قد بدأت من الصفر وصولاً إلى القراءة (194م3)، للفترة التي تم تسجيل الفيديو بها الذي ادعاه العميل في مقطع الفيديو، وهذه دلالة على وصول المياه إلى العقار، مع قيام العميل بسداد كافة الفواتير الصادرة، وآخر سداد تم بتاريخ 7/6/1439هـ.
هذا وتؤكد الشركة على أنها تحتفظ بكامل حقوقها واتخاذها للإجراءات القانونية اللازمة في حال ثبوت ادعاءات باطلة تستهدف الإضرار بسمعتها.
من جانب آخر تسعد شركة المياه بتلقي ملاحظات وشكاوى العملاء، والرد على استفساراتهم عبر المنافذ الرسمية التي وفرتها لعملائها الكرام للتواصل معها، إما من خلال الفرع الإلكتروني، أو زيارة أقرب فرع لخدمات العملاء، أو بالاتصال على الهاتف الخاص بالشركة 920001744.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
