كاكست تطور منصة رؤى الذكية لدعم الأعمال الأمنية والتشغيلية في المشاعر المقدسة
فيصل بن بندر ونائبه ينقلان تعازي القيادة في وفاة عبدربه منصور هادي
شرطة جدة تباشر واقعة خلاف في شارع عام بين قائدي مركبتين
تمديد المرحلة الثالثة من مبادرة تصحيح أوضاع الكائنات الفطرية
القسطرة المتنقلة بالحرم تنقذ حاجًّا ليبيًّا من جلطة قلبية حادة خلال 9 دقائق
447 جولة رقابية على أسواق ومسالخ عسير خلال عيد الأضحى
سار تعلن اكتمال نقل 1.9 مليون راكب عبر قطار المشاعر خلال موسم الحج
مشاركة سعودية رفيعة في عزاء عبدربه منصور هادي تؤكد مكانته لدى المملكة وقيادتها
في رحاب البيت العتيق.. ضيوف الرحمن يودّعون أيام الحج بالطواف والدعاء
سلمان للإغاثة يواصل توزيع الوجبات الغذائية الساخنة في قطاع غزة
-
29°
طالبت الهيئة العامة للطيران المدني، شركات الطيران العاملة في مطارات المملكة ووكلائها، بتوفير نموذج الإفصاح عن الأمتعة الثمينة أو مرتفعة القيمة، لجميع المسافرين في مطارات المملكة كافة.
ووجهت الهيئة الشركات العاملة في مطارات المملكة، في بيان لها، بتوفير نماذج إفصاح للمسافرين عن الأمتعة التي تحتوي على متعلقات ثمينة أو مرتفعة القيمة المشار إليها في الفقرة (٢) من المادة الثالثة من اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء بجميع نقاط تسجيل الأمتعة في المطارات، وأنه في حالة عدم الالتزام بتوفير النماذج سيتم اتخاذ الإجراءات النظامية وفقاً لأحكام نظام الطيران المدني السعودي.
يأتي هذا التوجيه في إطار اهتمام الهيئة العامة للطيران المدني بحماية حقوق المسافرين وتحسين تجربة السفر.
وأصدرت الهيئة لائحة حماية حقوق العملاء في ٣٠ / ٦ / ٢٠١٦، التي تضمنت عشرين مادة، تهدف إلى تنظيم العلاقة بين الناقلين الجويين والمسافرين، حيث تشمل أحكام ممارسة العناية والرعاية والتعويض للعملاء (المسافرين)، وشدّدت على حقوق المسافرين، خصوصاً ذوي الاحتياجات الخاصّة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب