الملك سلمان وولي العهد يعزيان أمير الكويت في وفاة الشيخ فهد صباح الناصر الصباح
النساء حكمن أولى الحضارات البشرية
بدء التقديم في برنامج قياديات القطاع الصحي 2025
التشهير بمواطن ومقيم للتستر في نشاط تحلية المياه
حريق في مبنى تجاري بحي السلامة بجدة ولا إصابات
الملك سلمان يتلقى رسالة خطية من رئيس فيتنام
الكشف عن الأغنية الرسمية لكأس العالم للرياضات الإلكترونية 2025
ضمن فعاليات صيف السعودية 2025.. جدة وجهة بحرية بـ 5 تجارب لا تُفوّت
القبض على مواطن لترويجه 14,830 قرصًا خاضعًا لتنظيم التداول الطبي بعسير
بواكير الرطب الحساوي تبشر بإنتاج وفير والأسواق تتهيأ لاستقبال أشهر أنواعه
-
42°
تعرض عملاء بنك سامبا لحالة من الارتباك بعد تعطل موقع البنك على الإنترنت وكذلك تعطل التطبيق الإلكتروني الخاص بالهواتف الذكية.
وهرع عملاء سامبا إلى موقع تويتر بحثا عن حل لدى حساب خدمة العملاء في بنك سامبا لكن الرد كان عبارة عن إجابات عامة لم تقنع الكثير من العملاء.
وبالرغم من اعتذار خدمة العملاء في سامبا عن تعطل موقع البنك والتطبيق في أكثر من رد على العملاء إلا أن حالة التذمر والضجر استمرت بسبب اقتراب شهر رمضان ورغبة العديد من الأسر في إنهاء تعاملاتهم المالية سواء عن طريق موقع البنك أو عن طريق التطبيق.
ودعت خدمة العملاء في سامبا من يواجهون مشكلة في التعامل مع الموقع أو التطبيق إلى التواصل مع سامبا فون على الرقم 8001242000 أو عن طريق الجوال على الرقم 0114797400.
وفي وقت لاحق أكدت خدمة العملاء في بنك سامبا عودة الموقع والتطبيق إلى العمل بعد تعطل دام أكثر من ساعة بحسب آراء العملاء.
والمعروف أن بنك سامبا هو أحد الكيانات المالية التابعة لمجموعة سامبا المالية وهي واحدة من أكبر مجموعات الخدمات المالية على مستوى المنطقة، وتقدم خدمات وحلولاً مصرفية مبتكرة.
ومنذ إنشائها، كانت مجموعة سامبا المالية سباقة في تقديم العديد من الخدمات المصرفية للمجتمع السعودي، ومنها: الخدمات المصرفية الخاصة (الذهبية والماسية)، الهاتف المصرفي، تأمين وقاية الائتمان، التأمين المرتبط بالمدخرات، الإيداع النقدي باستخدام الصراف الآلي، والكثير من الخدمات الأخرى.
تابعوا قناة المواطن على واتساب