الفيضانات في بنغلاديش تودي بحياة (44) شخصًا
دوي انفجارات شرقي طهران.. والسلطات الإيرانية توضح الأسباب
جامعة تبوك توسّع نطاق اعتمادها في منح شهادات الجودة بإضافة أربع مواصفات دولية
الصين ترفع مستوى الإنذار لمواجهة العواصف المطرية مع اقتراب الإعصار “بافي”
مواجهتان مرتقبتان في ربع النهائي.. الأرجنتين تلاقي سويسرا وإنجلترا تواجه النرويج
ضيوف الدفعة الأولى من برنامج خادم الحرمين يزورون مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة
وزير الخارجية يبحث تطورات الأحداث في المنطقة مع نظيره الباكستاني
الملك سلمان يصدر عددًا من الأوامر الملكية.. إعفاءات وتعيينات لعدد من المسؤولين
بأمر الملك سلمان.. تعيين عبدالاله الدحيم نائبًا لمحافظ البنك المركزي بالمرتبة الممتازة
أوامر ملكية.. تعيين طلال الحمود نائبًا لمحافظ البنك المركزي السعودي للشؤون الفنية بالمرتبة الممتازة
-
38°
تعرض عملاء بنك سامبا لحالة من الارتباك بعد تعطل موقع البنك على الإنترنت وكذلك تعطل التطبيق الإلكتروني الخاص بالهواتف الذكية.
وهرع عملاء سامبا إلى موقع تويتر بحثا عن حل لدى حساب خدمة العملاء في بنك سامبا لكن الرد كان عبارة عن إجابات عامة لم تقنع الكثير من العملاء.
وبالرغم من اعتذار خدمة العملاء في سامبا عن تعطل موقع البنك والتطبيق في أكثر من رد على العملاء إلا أن حالة التذمر والضجر استمرت بسبب اقتراب شهر رمضان ورغبة العديد من الأسر في إنهاء تعاملاتهم المالية سواء عن طريق موقع البنك أو عن طريق التطبيق.
ودعت خدمة العملاء في سامبا من يواجهون مشكلة في التعامل مع الموقع أو التطبيق إلى التواصل مع سامبا فون على الرقم 8001242000 أو عن طريق الجوال على الرقم 0114797400.
وفي وقت لاحق أكدت خدمة العملاء في بنك سامبا عودة الموقع والتطبيق إلى العمل بعد تعطل دام أكثر من ساعة بحسب آراء العملاء.
والمعروف أن بنك سامبا هو أحد الكيانات المالية التابعة لمجموعة سامبا المالية وهي واحدة من أكبر مجموعات الخدمات المالية على مستوى المنطقة، وتقدم خدمات وحلولاً مصرفية مبتكرة.
ومنذ إنشائها، كانت مجموعة سامبا المالية سباقة في تقديم العديد من الخدمات المصرفية للمجتمع السعودي، ومنها: الخدمات المصرفية الخاصة (الذهبية والماسية)، الهاتف المصرفي، تأمين وقاية الائتمان، التأمين المرتبط بالمدخرات، الإيداع النقدي باستخدام الصراف الآلي، والكثير من الخدمات الأخرى.
تابعوا قناة المواطن على واتساب