Icon

فيصل بن فرحان يبحث المستجدات الإقليمية والدولية مع وزيرة خارجية فنلندا Icon البلديات والإسكان: فحص 5 آلاف عينة غذائية وتنفيذ 29 ألف زيارة رقابية لخدمة ضيوف الرحمن Icon ولي العهد يقيم حفل الاستقبال السنوي لكبار الشخصيات الإسلامية وضيوف خادم الحرمين وضيوف الجهات الحكومية ورؤساء الوفود ومكاتب شؤون الحجاج Icon العليمي: دعم المملكة الجديد لليمن يجسد موقف قيادتها المشرف والتزامها القوي بدعم تطلعات اليمنيين في الأمن والاستقرار Icon الحكومة اليمنية: دعم المملكة الجديد يعكس دورها المحوري في دعم أمن اليمن واستقراره Icon الملك سلمان يتكفل بنفقات الهدي لجميع ضيوف برنامج خادم الحرمين للحج والعمرة والزيارة Icon الاتحاد الأوروبي يدرج كيانات وأفرادًا من المستوطنين المتطرفين على لائحة العقوبات Icon رابطةُ العالَم الإسلامي تُدين العدوان الآثم على دولة الكويت Icon بتوجيهات القيادة الرشيدة.. المملكة تقدم دعمًا عاجلًا لليمن بالمشتقات النفطية بقيمة 150 مليون دولار Icon الداخلية: قرارات إدارية بحق 12 مخالفًا لأنظمة وتعليمات الحج Icon

مواطنون يتضررون من انقطاع الاتصال وضعف الإنترنت

شكاوى من ضعف شبكات الإنترنت والاتصالات بحي الشعبين بأحد رفيدة

الخميس ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٠ الساعة ١:٣٢ مساءً
شكاوى من ضعف شبكات الإنترنت والاتصالات بحي الشعبين بأحد رفيدة
المواطن- فهد القحطاني- أحد رفيدة

شكا سكان حي الشعبين آل الشواط شمال شرق محافظة أحد رفيدة من شبكة الإنترنت وخدمات الاتصالات في الحي.

وناشد الأهالي الجهات المسؤولة والمعنية وهي الشركات المشغلة لخدمة الاتصال والإنترنت للهاتف النقال والهاتف الثابت حل مشكلة ضعف وتدني خدمة الإنترنت والاتصال للشركات الثلاث stc وموبايلي وزين في هذا الحي.

وذكر المواطن ناصر القحطاني لـ”المواطن” أنهم تقدموا بعدة شكاوى بهذا الخصوص عن طريق الأرقام الموحدة لهذه الشركات وعلى موقع هيئة الاتصالات منذ سنوات، ولكن للأسف لم تتجاوب هذه الشركات ولا هيئة الاتصالات لمطالبنا.

وأضاف أن المسؤولين في هذه الشركات لا يشعرون بالمعاناة التي نعاني منها يوميًّا مع مشاكل انقطاع الاتصال والإنترنت عند الدخول على المواقع الإلكترونية الخاصة بالجهات الحكومية لتقديم طلباتنا وتيسير أمورنا اليومية، وخصوصًا في تعليم أبنائنا عبر تطبيق منصة مدرستي الذي أطلقته وزارة التعليم مع بداية العام الدراسي، حيث عانى الكثير من الطلاب والطالبات من مشاكل الدخول للمنصة لأسباب ضعف النت وانقطاعه.

وتساءل عن سبب تجاهل شركات الاتصالات لمطالبهم وصمت هيئة الاتصالات في تطبيق النظام تجاه هذه الشركات التي خالفت العقود المبرمة بينها وبين الهيئة، والتي تنص على تقديم الخدمة الجيدة للمشتركين، وطالبوا الجهات المسؤولة بسرعة التدخل في إيجاد حل لمعاناتهم ولما لحق بهم من الخسائر المادية دون الاستفادة من تلك الخدمات.

إقرأ المزيد