الخطوط السعودية تعزز أسطولها باستلام 12 طائرة خلال عام 2026
السعودية تدين وتستنكر بأشد العبارات الهجمات الإيرانية الآثمة والمتكررة على الكويت
مطار الكويت الدولي يستأنف استقبال الرحلات الجوية
إطلاق 8 من طيور أبو منجل المتوج في البرية
الكويت تدين الهجمات الإيرانية الآثمة المتكررة
نزاهة: التحقيق مع 480 شخصًا وإيقاف 160 آخرين خلال مايو
قتلى بانفجار بموقع تابع لشركة كورية لصناعة الأسلحة
رياح نشطة على منطقة تبوك تستمر حتى الـ6 مساء
“ليلة سعودية” تحتفي بضيوفها في كوالالمبور
القطاع الصحي السعودي.. نموذج رقمي قائم على الابتكار
-
42°
عقد وزير التجارة والصناعة الدكتور توفيق الربيعة في مدينة ديترويت الأمريكية عدة اجتماعات مع أكبر ثلاث شركات لصناعة السيارات في أمريكا، وهي شركة “جي أم” و “فورد” و “كرايسلر دوج”، وأبلغهم عن نتائج الاستبيان الذي أجرته الوزارة مؤخراً، وعن عدم رضا المستهلكين عن مستوى الخدمة المقدمة لهم، وأسعار خدماتهم وأسعار قطع الغيار.
وطلب الربيعة منهم فتح مكاتب لهم في المملكة مستقلة بالكامل عن الوكلاء تهدف لقياس رضا عملائهم والاستماع إلى شكاواهم وتقييم مستوى الخدمة المقدمة، وأن يكون بها مراكز اتصال لاستقبال شكاوى المواطنين.
من جهته ذكرت شركة فورد في اجتماعها أنها فتحت لها مكتباً في المملكة وسيبدأ مدير المكتب من شركة فورد عمله هناك خلال الأسبوعين القادمين.
الجدير بالذكر أن وزارة التجارة والصناعة نشرت مؤخراً نتائج استبيان أجرته لقياس مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في المملكة، حيث أظهر الاستبيان أن 61% من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة مقابل 11% ممن أبدوا رضاهم، فيما قال 28% إنهم راضون إلى حد ما.
وأشارت الوزارة إلى أنها اعتمدت إجراء استبيان قياس مستوى الرضا عن أداء وكالات السيارات مطلع يناير ويوليو من كل عام، وذلك لمتابعة أداء الوكالات والتأكد من تحسن نسبة رضا المستهلكين بشكل مستمر.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
نوافذ
المواطن يشد على يد هذا الوزير المخلص لدينة ووطنة ولا ننسى وزير العمل ونقول للوزراء الاخرين نبى نسمع ونشوف عجلوا علينا .
ولد الحجاز
أنت شخص محبوب أيها الوزير