8 فرص استثمارية مميزة في الطوال
التطوير المهني يطلق برنامجًا نوعيًا للمعلمين والمعلمات بالشراكة مع وزارة السياحة
التعليم تعلن عن موعد فتح برنامج فرص لشاغلي الوظائف التعليمية
ضبط مخالفَين لنظام البيئة لاستغلالهما الرواسب في تبوك
قهوة نواة تمر البياض تعزز من قيمة المحاصيل الزراعية بنجران
الفلبين تسجل 1281 هزة ارتدادية في أسبوع
الجيش المصري يكشف سبب دوي انفجار كبير في القاهرة
103 مدارس من المدينة المنورة تُحقّق التميّز المدرسي
موعد صدور نتائج أهلية حساب المواطن
أمطار وبرد وصواعق على منطقة جازان حتى الثامنة مساء
-
33°
المواطن – الرياض
دشن مركز الاتصال الموحد في الهيئة العامة للطيران المدني الهاتف المجاني (920011233)، كرقم موحد على مدار الـ24 ساعة، لخدمة كل مطارات المملكة البالغة عددها (27) مطارًا.
ويقدم الهاتف المجاني خدمة الاستفسار عن الرحلات وتلقي الملاحظات، والاقتراحات والاستفسارات العامة من خلال التواصل المباشر مع موظفي خدمة العملاء في كل مطارات المملكة الداخلية الدولية.
ووضع مركز الاتصال أعلى معايير الجودة لتقديم الخدمة، بحيث لا يتجاوز زمن الرد على المكالمة أكثر من 20 ثانية ومتوسط سرعة الإجابة 30 ثانية، والوقت المستغرق للمكالمة 4 دقائق والوقت المستغرق عقب المكالمة 6 دقائق، إذ يعمل في المركز عدد من الكفاءات الوطنية الشابة التي حصلت على أفضل الدورات المتخصصة في هذا المجال.
يذكر أن مركز الاتصال الموحد بالهيئة العامة للطيران المدني نال أخيرًا جائزة أفضل مركز اتصال حكومي من منظمة (INSIGHTS )، وهي منظمة متخصصة بتقويم الخدمات المهنية في منطقة الشرق الأوسط وتتميز بخبرة تصل إلى 13 عامًا في منطقة الشرق الأوسط في مجال الاتصال الموحد.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
